90bd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 90bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
90bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 90bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতিটি 90bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
তথ্য বিক্রি নয়
90bd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
ধারা ১
তথ্য সংগ্রহ
90bd বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের ঠিকানা।
- KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
- সাপোর্ট যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য: লাইভ চ্যাট বার্তা, ইমেইল কনটেন্ট এবং অভিযোগ বা অনুরোধের বিবরণ।
- স্বেচ্ছায় প্রদত্ত প্রোফাইল তথ্য: পছন্দের ভাষা, যোগাযোগের পদ্ধতি, গেমিং পছন্দ।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, গেমের ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন।
- লেনদেনের তথ্য: জমার পরিমাণ, উইথড্রয়ালের পরিমাণ, তারিখ ও সময়, পেমেন্ট পদ্ধতি।
- লগ তথ্য: সার্ভার লগ ফাইল যা ত্রুটি বার্তা, সিস্টেম অ্যাক্টিভিটি এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা রেকর্ড করে।
ধারা ২
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য 90bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে নির্ধারিত।
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | জমা, উইথড্রয়াল এবং পেমেন্ট যাচাই | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ, AML মনিটরিং | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ সমাধান, যোগাযোগ | বৈধ স্বার্থ |
| বিপণন ও প্রমোশন | প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং | সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার জন্য আমরা সবসময় আপনার সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউটের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।
ধারা ৩
তথ্য ভাগাভাগি
90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য ভাগ করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি 90bd অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে পূর্বেই সদস্যদের অবহিত করা হবে।
ধারা ৫
তথ্য সুরক্ষা
90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
- সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের সমতুল্য।
- সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
- পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
- সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম চালু থাকে।
- ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত — সর্বনিম্ন বিশেষাধিকার নীতি অনুসরণ করা হয়।
- নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা প্রতিটি সংযোগে সক্রিয় থাকে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা।
তথ্য মাস্কিং
সংবেদনশীল তথ্য প্রদর্শনের সময় আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু আছে।
ধারা ৬
আপনার অধিকার
90bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি জানতে পারবেন 90bd আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে এবং সেগুলোর একটি কপি চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
ধারা ৭
তথ্য সংরক্ষণকাল
90bd প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, ঠিকানা) | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের ইতিহাস | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক অডিট ও কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর | পরিষেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | সম্মতির প্রমাণ হিসেবে |
| কুকিজ ও ব্রাউজিং তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ ও বিশ্লেষণ |
সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পরে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে익名化 (অ্যানোনিমাইজ) করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তকরণ সম্ভব না হয়।
ধারা ৮
নীতি পরিবর্তন
প্রযুক্তি, আইন এবং ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 90bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।
- পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে [email protected]-এ অনুরোধ করুন।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি
90bd সবসময় স্পষ্ট ও সহজবোধ্যভাবে জানায় কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে। কোনো লুকানো অনুশীলন নেই।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
90bd-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়েছেন? এখন 90bd-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।